“接线员”常见的英语表达有 operator 和 telephone operator。
operator：使用较为广泛，不仅可用于电话接线员，在描述操作机器、设备或系统的人员时也可使用，例如：The operator connected me to the wrong department.（接线员把我接到了错误的部门。 ）
telephone operator：表述更为具体、明确，专门指电话接线员，例如：In the past, telephone operators were needed to manually connect calls.（过去，需要电话接线员来手动接通电话。 ）