“客户联系”常见的英文表达有 “customer contact” 或 “customer communication” 。
customer contact：更侧重于与客户实际的接触、互动行为，强调双方之间直接的交流与往来，比如面对面交流、电话沟通等具体联系场景。例如：We should increase customer contact to better understand their needs.（我们应该增加与客户的联系，以更好地了解他们的需求。）
customer communication：重点在于传达信息、交流想法的过程，更广泛地涵盖了通过各种方式（如邮件、社交媒体等）与客户进行的信息传递与沟通。例如：Effective customer communication is crucial for building long-term relationships.（有效的客户沟通对于建立长期关系至关重要。）