“质量”常见的英文表达有 quality 和 mass，具体使用哪个词取决于语境：
含义：主要指产品、服务或工作的优劣程度、特性、水平等，强调的是事物的内在特性或标准。
例句：
The quality of this product is very high.（这个产品的质量很高。）
We need to improve the quality of our service.（我们需要提高服务质量。）
含义：通常用于物理学领域，指物体所含物质的多少，是物理学中的一个基本物理量；也可在一些非正式或比喻的语境中表示“大量、众多”。
例句（物理学语境）：
The mass of this object is 5 kilograms.（这个物体的质量是5千克。）
例句（非正式语境）：
There is a mass of people waiting outside.（外面有一大群人在等着。）