“客户保留”常见的英文表达是 customer retention。
“retention”有“保留、保持”的意思，“customer retention”即表示维持与现有客户的关系，防止客户流失，在商业、市场营销等领域经常使用。例如：Our company focuses on customer retention strategies to increase long-term profitability.（我们公司专注于客户保留策略，以提高长期盈利能力。）