“查阅服务”常见的英文表达是 “inquiry service” 或 “reference service”。
inquiry service：侧重于用户主动提出问题、寻求信息的服务场景，强调针对用户具体询问的回应与解答，在图书馆、信息咨询机构等场景中常用。例如：The library offers an inquiry service to help readers find the books they need.（图书馆提供查阅服务，帮助读者找到他们需要的书籍 。）
reference service：更强调通过专业资料、资源来为用户提供信息支持与参考，常用于图书馆、档案馆等专业场所。例如：The archive provides a comprehensive reference service for historians.（档案馆为历史学家提供全面的查阅服务 。）