“客户支持”常见的英语表达是 “customer support” ，也可以说成 “customer service” ，不过二者在语义上有一些细微差别：
customer support：更侧重于技术层面的支持与帮助，当客户在使用产品或服务过程中遇到技术难题、故障等，需要专业人员提供解决方案时，常用这个表达。例如：Our customer support team is available 24/7 to assist you with any technical issues.（我们的客户支持团队全天24小时随时待命，为您解决任何技术问题。）
customer service：使用范围更广，涵盖了与客户的各种互动，包括售前咨询、售后服务、投诉处理等，更强调整体的客户服务体验。例如：Good customer service is crucial for building customer loyalty.（良好的客户服务对于建立客户忠诚度至关重要。）