“顾客需求”常见的英文表达是 customer needs 或 customer demands。
customer needs:更侧重于描述顾客在产品或服务方面期望满足的基本要求、愿望或利益,强调从顾客角度出发,他们真正想要的是什么。例如:We must constantly research and understand customer needs to improve our products.(我们必须不断研究和了解顾客需求,以改进我们的产品。)
customer demands:语气稍强一些,有顾客提出明确要求、期望得到满足的意味,可能包含对产品功能、服务质量、交付时间等方面的具体要求。例如:The company is struggling to meet the increasing customer demands.(公司正努力满足不断增长的顾客需求 。)