“顾客需求”常见的英文表达是 customer needs 或 customer requirements。
customer needs：更侧重于指顾客在情感、功能、体验等方面所渴望和期望得到满足的方面，强调顾客内心真正的诉求。例如：We must carefully analyze customer needs to improve our products.（我们必须仔细分析顾客需求，以改进我们的产品。 ）
customer requirements：更强调对产品或服务在规格、标准、性能等具体方面提出的要求，更具客观性和明确性。例如：The company failed to meet several key customer requirements.（该公司未能满足几项关键的顾客要求。 ）