“服务人员”常见的英文表达有 service staff 或 service personnel。
service staff：更侧重于指那些直接为客户提供服务的一线员工群体，在日常和商业语境中较为常用。例如：The service staff in this hotel are very friendly and helpful.（这家酒店的服务人员非常友好且乐于助人。 ）
service personnel：这个表达相对更正式、书面一些，常用于较为正式的场合或文件描述中，涵盖范围可能更广，不仅包括一线服务人员，也可能涉及与服务相关的其他岗位人员 。例如：The service personnel of the company received special training to improve their skills.（公司的服务人员接受了特殊培训以提高技能。 ）