“接通率”常见的英文表达是 “connection rate” 或 “call completion rate”。
connection rate：强调连接建立的成功比例，在通信、网络连接等场景中常用。例如：We need to improve the connection rate of our customer service hotline.（我们需要提高客服热线的接通率。）
call completion rate：更侧重于电话通信领域，指成功完成通话的比例。例如：The call completion rate is an important indicator to measure the quality of a telecom operator's service.（接通率是衡量电信运营商服务质量的一个重要指标。 ）