“complaint”作为名词,主要意思是“抱怨;投诉;不满;疾病”。其用法包括在正式和非正式语境中表达对事物、人或情况的不满,在商业和服务领域用于投诉场景,以及在医学领域指代疾病。
抱怨;投诉;不满:当一个人对某件事、某个人或某种情况感到不满意,并表达出来时,就可以用“complaint”这个词。例如,你买了一件质量很差的衣服,你向商家表达不满,这就是一次“complaint”。
疾病:在医学领域,“complaint”还可以指病人向医生描述的自己身体不适的症状,也就是“疾病;病症”。例如,病人去看医生时会说:“I have a complaint about my stomach.(我肚子不舒服,有个病症。)”
表达抱怨或不满
在非正式语境中:人们常常用“make a complaint”或者“have a complaint”来表达自己有不满。例如,“I have a complaint about the noise in the apartment next door.(我对隔壁公寓的噪音有意见。)” 或者 “He made a complaint to the manager about the poor service.(他向经理投诉服务差。)”
在正式语境中:在一些正式的场合,如公司内部的反馈、给政府部门的信件等,也会使用“complaint”。例如,“The customers filed a formal complaint with the company about the product defect.(顾客就产品缺陷向公司提交了一份正式投诉。)”
用于投诉场景
在商业和服务领域,“complaint”经常被使用。商家会设立专门的部门来处理顾客的“complaints”(投诉)。例如,“The customer service department is responsible for handling all complaints.(客服部门负责处理所有投诉。)”
人们也可以说“lodge a complaint”,意思是“正式提出投诉”。例如,“They lodged a complaint with the police about the theft.(他们就盗窃案向警方正式提出了投诉。)”
在医学领域
当病人去看医生时,医生可能会问:“What is your complaint?”(你哪里不舒服?),这里的“complaint”就是指病人身体不适的症状。例如,“Her main complaint was a severe headache.(她主要的症状是严重的头痛。)”