“impersonal”是一个形容词，基本含义为“无人情味的；客观的；非个人的”，常用来描述事物、行为或关系缺乏个人情感、主观性或个性化特征。其用法较为灵活，可作定语、表语，常见搭配有“impersonal atmosphere”（无人情味的氛围）、“impersonal service”（非个性化的服务）等。
无人情味的：指缺乏温暖、情感或个人关怀，给人一种冷漠、疏远的感觉。例如，在医院的一些大型检查科室，可能因为流程化操作，会让患者觉得环境“impersonal”（无人情味的），没有那种亲切、有人情味的氛围。
客观的：侧重于不掺杂个人情感、观点或偏见，以中立、理性的态度对待事物。比如，科学家在进行研究时，需要保持“impersonal”（客观的）态度，依据事实和数据得出结论，而不受个人喜好或情绪的影响。
非个人的：强调与个人无关，不涉及个人的特征、兴趣或偏好。例如，一些标准化的大规模生产产品，可能在设计上比较“impersonal”（非个人的），没有针对特定消费者进行个性化定制。
作定语：用于修饰名词，说明所修饰名词的特征。
“an impersonal office”（一间无人情味的办公室）：描述办公室缺乏温馨、个性化的装饰或氛围，给人一种冷冰冰的感觉。
“impersonal communication”（非个人的交流）：指交流过程中缺乏情感投入和个性化表达，比较正式、刻板。
作表语：用于说明主语的性质或状态。
“The hotel reception felt impersonal.”（酒店接待处给人一种无人情味的感觉。）：这里“impersonal”描述了酒店接待处给人的整体感受。
“Her response was rather impersonal.”（她的回应相当客观。）：说明“her response”（她的回应）具有客观、缺乏个人情感的特点。
impersonal atmosphere（无人情味的氛围）：常用于描述某个场所或环境缺乏人情味，让人感觉不舒服。例如，在一些大型的政府办事大厅，如果服务流程繁琐、工作人员态度冷漠，就可能营造出一种“impersonal atmosphere”。
impersonal service（非个性化的服务）：指服务没有根据顾客的特定需求或偏好进行调整，缺乏个性化。比如，一些快餐连锁店的服务可能比较标准化、“impersonal service”，虽然效率高，但可能无法满足顾客一些特殊的需求。
impersonal approach（客观的方法）：强调在处理事情时采用不掺杂个人情感、客观理性的方式。例如，在商业谈判中，采用“impersonal approach”可以避免因个人情绪而影响谈判结果。